Our Gift Cards
Our Gift Cards are vouchers designed to gift an experience at the Risotterie Melotti.
Key features
- The gift card is issued for the amount chosen by the Customer among the 4 fixed options offered: €50, €75, €100, €150.
- Gift cards can be used exclusively at the Risotterie Melotti.
- It can be used within 1 (one) year from the issue date shown on the voucher.
- When dining at the restaurant, the voucher value is deducted from the bill and must be spent in a single transaction.
- The gift card does not entitle the holder to a reserved table at the restaurant: a booking is still required.
- If the gift card value is not enough to settle the bill, the Customer must pay the difference using the payment methods accepted by the restaurant.
Dove posso acquistarla?
La carta regalo può essere emessa dai punti vendita oppure direttamente online. Viene spedita via email al destinatario indicato al momento dell'acquisto.
Nel caso in cui si tratti di un regalo, la carta verrà spedita direttamente alla mail del destinatario del buono.
Posso regalarla e farla arrivare direttamente al destinatario?
Sì. La carta regalo può essere inviata direttamente al destinatario selezionando "È un regalo" in fase di acquisto.
Questo dà la possibilità di inviare il buono al destinatario con un messaggio personalizzato.
Come si presenta la carta regalo?
La carta regalo arriva via email in formato PDF. Sul buono sono indicati la validità ed il valore usufruibile.
È possibile utilizzarla sia stampata sia in formato digitale, presentando il QR code al personale della Risotteria Melotti - Isola della Scala.
Può essere utilizzata in tutte le Risotterie Melotti?
No. La carta regalo può essere utilizzata solamente presso la Risotteria Melotti indicata, scelta al momento dell'acquisto.
La carta regalo non è spendibile in altri ambienti Melotti (Bottega, eventi Melotti, shop.risomelotti.it).
Cosa succede in caso di scadenza?
Qualora il valore della carta regalo non venisse utilizzato entro la scadenza, il Cliente non avrà diritto a rimborsi di alcun tipo.
Cosa non è ammesso?
- Non è ricaricabile.
- Non è convertibile in denaro.
- Non può essere utilizzata per acquistare altre carte regalo.
- Per l'acquisto della carta regalo non possono essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo.
Cosa fare in caso di smarrimento?
Il voucher è un titolo nominativo. In caso di smarrimento del codice o del PDF, l'acquirente può richiedere la riemissione scrivendo a risomelotti@yourmessageforever.com, fornendo numero d'ordine, email utilizzata per l'acquisto e un documento d'identità per la verifica.
Verificata l'identità, il Venditore annullerà il voucher smarrito e ne emetterà uno nuovo della medesima validità residua. Vedi anche i Termini e condizioni.
Come vengono trattati i dati personali?
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla normativa vigente. Per maggiori dettagli puoi consultare la Privacy policy.
Come posso contattarvi per una comunicazione o un reclamo?
Ogni comunicazione e/o reclamo relativi alla carta regalo va inviato a risomelotti@yourmessageforever.com, indicando il numero d'ordine e l'email utilizzata per l'acquisto.